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Offres d'emplois

Technicien Support / Hotline CAO-FAO

Au sein d’une équipe dynamique de 5 personnes, vous serez en charge de l’assistance de nos clients et partenaires autour de nos solutions.

Missions:
  • Traiter les problématiques d’installation de logiciels, d’activation de licences
  • Comprendre les problématiques de nos clients pour leur proposer des solutions
  • Analyser puis effectuer des retours en cas de découvertes de nouveaux bugs
  • Représenter l'image de l'entreprise au travers des échanges avec les clients et partenaires
  • Véhiculer une image positive de l'entreprise et de ses solutions
Vous commencerez par le support de premier niveau pour évoluer, dans le temps et en fonction de vos aptitudes, vers la résolution de problématiques de niveau supérieur.

Compétences et aptitudes:
  • Connaissance de Windows et des outils Microsoft
  • Connaissance voire Maîtrise du logiciel SOLIDWORKS
  • Très bonne communication orale et écrite

Conditions proposées:
  • CDI
  • Rémunération fixe à discuter en fonction du profil et de l’expérience
  • Basé aux alentours de Montpellier

Formation(s) exigée(s):
  • Bac+2 en informatique ou productique (type DUT, BTS)

Langue exigée :
  • anglais

Envoyez vos CV et lettre de motivation à : eficad@eficad.com

Ingénieur CAO / FAO

Accompagnez l’implantation de nos logiciels CFAO.

Au sein de l’équipe service client, votre mission consiste à :
  • Mener les étapes techniques des projets (formation/implémentation/validation technique)
  • Anticiper, définir les problématiques clients et proposer des solutions
  • Conseiller les clients sur l’intégration et la configuration de leur solution
  • Assurer un support aux utilisateurs
Ce poste nécessite une vue d'ensemble sur le projet et de la méthodologie pour garantir une implémentation réussie

De formation Ingénieur ou Bac+4/5 dans le secteur de la production bois ou mécanique et justifiant d'une expérience d'au moins 2 ans dans l'univers de la fabrication. Une bonne connaissance des machines-outils à commande numérique et de leur programmation ainsi que la maîtrise d'une solution de CAO 3D (SOLIDWORKS idéalement) sont demandées.
Ce poste requiert autonomie et disponibilité pour des déplacements sur la France et à l’étranger, un bon niveau d'anglais est donc nécessaire.

Conditions proposées:
  • CDI
  • Avantages : Voiture - Smartphone - Ordinateur portable
  • Rémunération fixe à discuter en fonction du profil et de l’expérience
  • Basé aux alentours de Montpellier

Formation(s) exigée(s):
  • Bac +5 (Master)

Langue exigée :
  • anglais

Envoyez vos CV et lettre de motivation à : eficad@eficad.com